Kokia turi būti gera verslo svetainė

Dauguma žmonių, ieškodami kirpėjo, meistro ar kavinės, pirmiausia atsiveria telefoną ir įrašo užklausą į Google. Jei Jūsų verslo ten nėra arba svetainė atrodo apleista, klientas per kelias sekundes pereina pas konkurentą. Gera verslo svetainė nėra gražūs paveiksliukai. Jos esmė kita: kad žmogus greitai rastų atsakymus ir žinotų, ką daryti toliau.

Šiame straipsnyje surašėme konkretų sąrašą to, ką turi turėti tikrai veikianti svetainė, ir dažniausias klaidas, kurias matome smulkaus verslo svetainėse. Perskaitę galėsite objektyviai įvertinti savo puslapį arba suprasti, ko reikalauti, jei jį tik kuriate.

Kas iš tikrųjų daro gerą verslo svetainę

Gera verslo svetainė atlieka vieną darbą: paverčia atsitiktinį lankytoją skambučiu, užsakymu arba apsilankymu. Visa kita yra antraeilis dalykas. Todėl vertinant puslapį verta klausti ne „ar gražu“, o „ar žmogus per 10 sekundžių supranta, ką siūlau, kiek tai kainuoja ir kaip su manimi susisiekti“.

Svetainė gera ne tada, kai atrodo brangiai, o tada, kai klientas per kelias sekundes randa tai, dėl ko atėjo.

Kontrolinis sąrašas: ką privalo turėti kiekviena svetainė

Peržiūrėkite šį sąrašą, atsivertę savo svetainę. Kiekvienas trūkstamas punktas yra klientas, kurį galite prarasti.

• Pirmame ekrane iškart aišku, ką darote ir kam. Be slinkimo, be spėliojimų.
• Paslaugų sąrašas su kainomis arba bent kainų rėžiais. Žmonės nemėgsta klausti ir dažnai tiesiog išeina.
• Kontaktai matomi visur: telefonas, adresas, darbo laikas.
• Mygtukas „Skambinti“ arba „Rašyti“, veikiantis telefone vienu paspaudimu.
• Nuotraukos iš Jūsų realaus darbo, o ne šabloninės iliustracijos iš interneto.
• Greitas įsikrovimas, per dvi tris sekundes. Lėtas puslapis atbaido dar prieš perskaitant pirmą sakinį.
• Pritaikyta telefonui. Didžioji dalis lankytojų ateina būtent iš telefono.
• Google žemėlapis su tiksliu adresu, jei klientai atvyksta pas Jus.
• Atsiliepimai arba atliktų darbų pavyzdžiai, kurie kelia pasitikėjimą.

Dažniausios klaidos

Šios klaidos kartojasi itin dažnai smulkaus verslo svetainėse. Gera žinia, kad beveik visas galima nesunkiai ištaisyti.

• Nėra kainų. Žmogus nenori skambinti vien tam, kad sužinotų, ar jam pagal kišenę.
• Kontaktai paslėpti giliai. Telefonas turi matytis iškart, o ne po penkių paspaudimų.
• Puslapis sunkiai atsidaro telefone arba tekstas per smulkus, kad būtų patogu skaityti.
• Per daug žodžių apie „misiją ir vertybes“ ir per mažai konkretaus atsakymo, ką Jūs darote.
• Bendrinės nuotraukos iš interneto, kurios neturi nieko bendra su realiu Jūsų darbu.
• Sena informacija: neveikiantis telefono numeris arba pasenęs darbo laikas.
• Nėra jokio raginimo veikti. Žmogus perskaito ir nesupranta, ką daryti toliau.

Ko reikia pagal veiklos sritį

Bendri principai galioja visiems, bet kiekviena sritis turi savo akcentus. Štai į ką verta atkreipti dėmesį.

• Kirpykloms ir grožio salonams: aiškus kainoraštis pagal paslaugas, meistrų darbų galerija ir patogus būdas užsiregistruoti arba paskambinti.
• Autoservisams: konkrečiai išvardyta, ką remontuojate ir kokių markių imatės, telefonas pirmame ekrane ir adresas su žemėlapiu.
• Kavinėms: meniu, darbo laikas, vieta žemėlapyje ir kelios geros nuotraukos iš vidaus, kad žmogus norėtų užsukti.
• Apdailininkams ir meistrams: atliktų darbų nuotraukos „prieš ir po“, aptarnaujamos sritys ir greitas būdas gauti pasiūlymą.

Nuo ko pradėti

Jei svetainės dar neturite, nebūtina laukti mėnesių ar mokėti tūkstančių eurų. Šiandien tvarkingą verslo puslapį galima turėti per vieną vakarą. Svarbiausia pradėti nuo pagrindų iš šio sąrašo: aiškiai pasakykite, ką darote, parodykite kainas ir palikite matomus kontaktus. Visa kita galima tobulinti pamažu.

Su Weblo savo verslą aprašote lietuviškai, o dirbtinis intelektas per kelias minutes sukuria realiai veikiančią svetainę. Ją iškart galite paskelbti adresu jusu-vardas.weblo.lt ir toliau taisyti tiesiog rašydami pokalbių lange, tarsi susirašinėtumėte su pagalbininku. Registruojantis gaunate 15 nemokamų kreditų, be banko kortelės, tad galite išbandyti nieko nerizikuodami. Vėliau, jei prireiks daugiau, kreditus perkate vienkartiniais paketais, be jokių mėnesinių prenumeratų.