Kaip pritraukti klientų iš Facebook, o ne vien patiktukų

Turite Facebook ar Instagram paskyrą, reguliariai keliate nuotraukas, renkate patiktukus. Bet ar pavyksta pritraukti klientų iš Facebook, o ne vien patiktukų? Daugelį smulkaus verslo savininkų Lietuvoje atsakymas nuvilia: sekėjų yra, o skambučių ir užsakymų ne tiek, kiek norėtųsi.

Gera žinia ta, kad problema dažniausiai slypi ne Jūsų turinyje. Problema yra kelias nuo įrašo iki užsakymo. Žmogui patinka Jūsų darbas, bet toliau jis nežino, ką daryti. Šiame tekste paaiškinsime, kodėl vien socialinio tinklo puslapio neužtenka, kaip išnaudoti bio nuorodą ir kokie paprasti įpročiai iš atsitiktinių sekėjų padaro mokančius klientus.

Kodėl vien Facebook puslapio neužtenka

Facebook ir Instagram puslapiai puikiai tinka parodyti darbą ir palaikyti ryšį su žmonėmis. Bet jie turi vieną didelį trūkumą: tai ne Jūsų teritorija. Algoritmas sprendžia, kam parodyti Jūsų įrašą, o srautas gali kristi be jokio įspėjimo. Ir net kai žmogus Jus randa, jam sunku greitai gauti tai, ko iš tikrųjų reikia.

Įsivaizduokite potencialų klientą, kuris ką tik pamatė Jūsų darbą. Jis nori sužinoti kelis paprastus dalykus, bet puslapyje jų dažniausiai nėra po ranka:

• Kokias paslaugas tiksliai teikiate ir kiek jos maždaug kainuoja
• Kada dirbate ir ar esate laisvi šią savaitę
• Kur Jus rasti ir kaip greitai paskambinti
• Ar galima užsisakyti dabar, o ne rašyti žinutę ir laukti atsakymo

Kai atsakymų nėra iškart, žmogus tiesiog nuslenka toliau. Ne todėl, kad darbas prastas, o todėl, kad susisiekti buvo per sudėtinga.

Bio nuoroda: vieta, kurios beveik niekas neišnaudoja

Kai žmogus susidomi, jis beveik visada nueina į Jūsų profilio viršų, prie aprašymo. Ten yra vienas laukelis nuorodai, ir jis dažniausiai arba tuščias, arba veda į patį Facebook. Tai praleista proga. Ta viena nuoroda yra tiltas iš socialinio tinklo į vietą, kur žmogus gali tapti klientu.

Instagram profilyje įdėkite vieną aiškią nuorodą į savo svetainę. Facebook puslapyje užpildykite laukelį „Svetainė“ ir kontaktus. Nereikia dešimties nuorodų ir mygtukų. Vienas aiškus kelias veikia geriau nei penki neaiškūs.

Kur ta nuoroda turėtų vesti

Nuoroda iš bio turi vesti ne į bet kokį puslapį, o į vietą, kur per kelias sekundes matyti viskas, ko klientui reikia sprendimui. Gera nedidelė svetainė smulkiam verslui turi tik tai, kas būtina:

• Paslaugų sąrašą paprasta kalba
• Kainas arba bent kainų rėžius, kad žmogus nebijotų klausti
• Telefoną ir mygtuką paskambinti vienu paspaudimu
• Darbo laiką ir adresą su žemėlapiu
• Kelias realaus darbo nuotraukas ir porą atsiliepimų, jei jų turite

Anksčiau tokiai svetainei reikėjo arba brangaus specialisto, arba savaičių savarankiško vargo. Dabar kelias trumpesnis. Su Weblo savo verslą aprašote lietuviškai, paprastais sakiniais, o dirbtinis intelektas per kelias minutes sukuria veikiančią svetainę ir paskelbia ją adresu jusu-vardas.weblo.lt. Tą nuorodą iškart galite įdėti į Facebook bei Instagram bio. Jei norite ką nors pakeisti, pavyzdžiui, pataisyti kainą ar pridėti paslaugą, tiesiog parašote tai pokalbio lange.

Sekėjas tampa klientu ne tą akimirką, kai paspaudžia „patinka“, o tada, kai per kelias sekundes randa, kaip su Jumis susisiekti.

Įpročiai, kurie padeda pritraukti klientų iš Facebook

Turinys pritraukia dėmesį, bet klientais žmones paverčia sistema. Kelios paprastos kasdienės taisyklės padaro daugiau nei bet koks vienkartinis triukas:

1. 1.Bio nuoroda visada aktuali. Patikrinkite, kad ji veiktų ir vestų į svetainę, o ne į seną, nebenaudojamą puslapį.
2. 2.Kiekvienas įrašas su aiškiu kvietimu. Užuot rašę tik „gražus rezultatas“, pridėkite eilutę: „Registruokitės per nuorodą profilyje“ arba „Skambinkite, dar turime laisvų laikų“.
3. 3.Atsakykite į žinutes greitai. Pirmos kelios valandos lemia daugiausia. Vėluojantis atsakymas dažnai reiškia, kad klientas jau nuėjo pas konkurentą.
4. 4.Rodykite realų darbą, ne tik gražias citatas. Nuotraukos „prieš ir po“, trumpi darbo proceso vaizdai ir tikri klientai kuria pasitikėjimą.
5. 5.Naudokite Stories su nuoroda. Trumpa istorija su mygtuku į svetainę pasiekia žmogų tada, kai jam pačiam įdomiausia.
6. 6.Rinkite atsiliepimus. Paprašykite patenkinto kliento parašyti kelis sakinius ir įkelkite juos į svetainę. Tai vienas stipriausių pardavimo argumentų, kuris nieko nekainuoja.

Nė vienas iš šių įpročių nėra sudėtingas. Sunkiausia tik pradėti juos daryti nuosekliai. Bet būtent nuoseklumas skiria paskyras, kurios „tiesiog yra“, nuo tų, kurios atveda klientų kiekvieną savaitę.

Apibendrinant: Facebook ir Instagram yra puiki vieta pritraukti dėmesį, bet ne geriausia vieta jį paversti pardavimu. Sekėją klientu paverčia aiški nuoroda ir svetainė, kurioje viskas po ranka. Susitvarkykite šį vieną kelią, ir tas pats turinys, kurį jau kuriate, pradės dirbti daug labiau Jūsų naudai.