Kaip gauti daugiau užsakymų iš svetainės

Turėti svetainę ir gauti iš jos užsakymų – du skirtingi dalykai. Daug savininkų mano, kad vos atsiradus svetainei tuoj ims skambinti klientai. Realybėje svetainė, kuri tiesiog „yra“, retai atneša daug darbo. Ar gausite daugiau užsakymų iš svetainės, lemia ne pats faktas, kad ji egzistuoja, o keli labai konkretūs dalykai, kurie lankytoją paverčia skambučiu ar užsakymu.

Gera žinia ta, kad dažniausiai nereikia nieko kurti iš naujo. Užtenka kelių tikslingų pakeitimų. Šiame tekste rasite konkrečius žingsnius, kurie padeda paversti svetainės lankytojus skambučiais ir užsakymais, be jokių triukų ir be didesnio reklamos biudžeto.

Vienas aiškus veiksmas kiekviename puslapyje

Lankytojas apsisprendžia per kelias sekundes. Jei puslapis iškart siūlo penkis dalykus vienu metu, žmogus dažnai nepadaro nieko. Nuspręskite, koks yra svarbiausias veiksmas Jūsų versle – paskambinti, užpildyti formą ar rezervuoti laiką – ir padarykite jį akivaizdų.

• Mygtukas ar telefono numeris matomas iškart, be slinkimo žemyn.
• Tekstas pasako, kas nutiks: „Skambinkite“ arba „Užsisakykite laiką“, o ne miglotas „Sužinoti daugiau“.
• Tą patį kvietimą pakartokite puslapio apačioje, kai žmogus jau perskaitė apie Jus.

Kontaktai turi būti po ranka

Lietuvoje daug smulkaus verslo užsakymų vis dar ateina telefonu. Jei numeris paslėptas smulkiu šriftu poraštėje, dalis skambučių tiesiog dingsta. Padarykite, kad susisiekti būtų taip lengva, jog žmogui nereikėtų galvoti.

• Telefono numeris paspaudžiamas (tel: nuoroda), kad iš telefono būtų galima skambinti vienu prisilietimu.
• Kontaktų forma trumpa: dažnai užtenka vardo ir telefono numerio. Kiekvienas papildomas laukelis mažina užpildymų skaičių.
• Pridėkite kanalą, kurį iš tikrųjų naudoja Jūsų klientai: Messenger, WhatsApp ar el. paštą.
• Nurodykite darbo laiką, kad žmogus žinotų, kada atsakysite.

Kainos ir pasitikėjimo ženklai

Žmonės delsia, kai nežino kainos ir nėra tikri, ar Jumis galima pasitikėti. Net apytikslė kaina, pavyzdžiui „nuo 30 EUR“, sumažina abejonę ir atrenka rimtus klientus. O pasitikėjimą kuria ne gražūs žodžiai, o įrodymai.

• Tikros Jūsų darbų, patalpų ar komandos nuotraukos, ne pirktos iš nuotraukų bankų.
• Keli sąžiningi atsiliepimai su žmogaus vardu.
• Kainos, bent orientacinė „nuo“ suma arba paaiškinimas, nuo ko priklauso galutinė kaina.
• Patirties metai, vieta, sertifikatai – detalės, kurios rodo, kad esate patikimi.

Pašalinkite kliūtis

Kiekvienas papildomas žingsnis, kiekviena papildoma įsikėlimo sekundė ir kiekviena neaiški vieta atbaido dalį lankytojų. Ypač telefone, iš kurio šiandien ateina didelė dalis srauto.

• Svetainė kraunasi greitai ir tvarkingai atsidaro telefone.
• Nereikalaukite registracijos vien tam, kad su Jumis susisiektų.
• Jau pirmame sakinyje aišku, ką darote ir kam.
• Kuo mažiau paspaudimų iki kontakto, tuo geriau.

Daugiau užsakymų dažniausiai atsiranda ne iš didesnio srauto, o iš to, kad lankytojui tampa paprasta su Jumis susisiekti.

Kaip gauti daugiau užsakymų iš svetainės jau šią savaitę

Nereikia perdaryti visko iškart. Pradėkite nuo paprasto patikrinimo, kurį galite atlikti per dešimt minučių.

1. 1.Atsidarykite savo svetainę telefone taip, tarsi būtumėte klientas.
2. 2.Pamatuokite, per kiek laiko randate telefono numerį. Jei ilgiau nei kelias sekundes, jis paslėptas per giliai.
3. 3.Patikrinkite, ar numerį galima paspausti ir iškart skambinti.
4. 4.Pažiūrėkite, ar matosi kainos ir bent viena tikra nuotrauka.
5. 5.Paprašykite pažįstamo, kuris Jūsų verslo nepažįsta, per minutę rasti, kaip su Jumis susisiekti.

Jei svetainės dar neturite arba esamą per sunku keisti, verta žinoti apie naujesnį būdą – dirbtinio intelekto svetainių kūrėją Weblo. Savo verslą aprašote lietuviškai, o Weblo per kelias minutes sukuria veikiančią svetainę ir paskelbia ją adresu jūsų-vardas.weblo.lt. Norėdami ką nors pakeisti, tiesiog parašote pokalbio lange, pavyzdžiui „iškelk telefono numerį į viršų“, todėl taisyti gali kiekvienas, be programuotojo.

Registruojantis gaunate 15 nemokamų kreditų be banko kortelės (vienas kreditas atitinka vieną žinutę kūrimo pokalbyje), tad išbandyti galite nieko nemokėdami. Jei vėliau norėsite tęsti, mokate tik vienkartinius kreditų paketus (19, 39 arba 99 EUR), jokios mėnesinės prenumeratos.