Kaip pateikti paslaugas ir kainas, kad klientas suprastų

Kainų klausimas smulkiame versle beveik visada baigiasi tuo pačiu: bijoma jas rodyti, kad konkurentai nepamatytų arba kad klientas neišsigąstų. Praktikoje kainų nebuvimas atbaido daugiau žmonių, nei pritraukia aukšta kaina.

Kodėl kaina nuo veikia

Žmogui nereikia tikslios sumos. Jam reikia suprasti, ar jis apskritai jūsų klientas. Kaina nuo atlieka būtent tai: atmeta netinkamus ir nuramina tinkamus. Be jokio skaičiaus abi grupės tiesiog išeina.

Kaip sugrupuoti

• Trys penkios pagrindinės paslaugos atskirai, su kainomis.
• Retesnės sudėtos į vieną sąrašą apačioje, be kainų.
• Prie kiekvienos: kas įskaičiuota ir kiek maždaug trunka.

Klientas nebijo aukštos kainos. Jis bijo nežinomos kainos.

Kai kaina priklauso nuo objekto

Statybose, remonte ir apdailoje tikslios kainos nėra ir negali būti. Tada veikia trys dalykai: kaina už vienetą arba kvadratinį metrą, kelių atliktų darbų pavyzdžiai su galutinėmis sumomis ir aiškus sakinys, kad tiksli kaina bus po apžiūros, kuri nemokama.

Ką dar įrašyti šalia kainos

Trys sakiniai, kurie nuima daugiausia abejonių: ar reikia avanso, ar išrašote sąskaitą ir kaip galima atsiskaityti. Jie retai būna svetainėse, nors klausiami nuolat.